Für Klinikpersonal und Verantwortliche ist der Tod einer Patientin/eines Patienten infolge eines Behandlungsfehlers eine der schlimmsten Vorstellungen überhaupt. Die Unabänderlichkeit dieser Situation, die Suche nach Erklärungen, Selbstvorwürfe und Existenzangst stellen eine immense Belastungsprobe dar. Hinzu kommt, dass neben dem Informationsbedürfnis der Angehörigen schnell ein Informationswunsch der Öffentlichkeit besteht.